En full days niños de 1 a 4 años en la movilidad No pagan siempre y cuando viajen en piernas de los padres, dependiendo el destino deberán pagar asiento en las actividades e ingresos.
En programas con alojamientos por lo general niños pagan completo desde los 3años – consultar políticas hoteleras.
Todos los pasajeros deben llevar su DNI, PSP o C.E (adultos y niños).
El tiempo de espera en el punto de partida será no máximo a 10 minutos
Está terminantemente prohibido el abordo en estado de ebriedad, no se le permitirá subir al bus perdiendo el 100% de lo abonado.
La ocupación de los asientos es por orden de llegada, se recomienda llegar puntuales para que puedan elegir los asientos de su preferencia. La ocupación que elija o les toque debe respetarse durante todo el tour.
En caso de reservas grupales, si uno de sus integrantes falta de igual forma se debe pagar el saldo restante por el número de asientos reservados.
24 horas antes del viaje no se acepta cambios ni reprogramaciones (Puede enviar a otras personas en su remplazo- No aplica en programas con alojamiento)
Las postergaciones o cambios con 72 horas de anticipación están sujetas a penalidad por trámites administrativos
En caso el pasajero no se presente el día del viaje perderá el 100% de su reserva (NO SHOW). No se hacen rembolsos, Ni reprogramaciones.
La hora del almuerzo está sujeta a las actividades que se desarrollen durante el viaje.
Si el pasajero sufre de algún mal crónico, debe avisar con anticipación a fin de orientarlo sobre aspectos geográficos de la zona según destino elegido. En caso el pasajero este tomando medicamentos, es su responsabilidad llevarlos.
El pasajero es netamente responsable de su condición física y experiencia para cada deporte de aventura (Tubulares, canotaje, canopý, cuatrimoto, deportes aéreos, Juegos acuáticos entre otros) asumiendo los riesgos que puedan ocasionar. La agencia no se responsabiliza por accidentes o gastos por estos, antes durante o después de lo realizado.
Durante el desarrollo del tour ningún pasajero puede quedarse dentro de la Movilidad o pretender regresar o ingresar sin la supervisión o autorización del guía.
Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones externas, razones de fuerza mayor, disturbios, bloqueos de carretera etc., u otras fuera del control de los hoteles líneas aéreas, proveedores o de la misma agencia. Ninguna devolución o rembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
Durante el viaje Peru viajero No se hará responsable de la perdida de sus pertenencias, sufrir robos o daño del equipaje, para evitar ello le rogamos encarecidamente estar atento a sus pertenencias en todas nuestras excursiones.
En Peru viajero no toleramos ningún acto de homofobia, agresiones físicas o verbal o psicológicas. De presentarse ello la empresa puede tomar medidas de exclusión del viaje, sin opción a reclamo ni devolución asumiendo el agraviante sus gastos de retorno.
Los transportes con los que trabajamos son tercerizados, se cumple con lo autorizado por el MTC y cuentan con SOAT. El transporte es revisado antes de su salida, sin embargo, no estamos ajenos a fallas mecánicas durante el trayecto y en caso sucediera esto se brindará todas las facilidades para su trasbordo a otra movilidad publica, caso contrario se tendrá que esperar a la otra movilidad de remplazo sin lugar a reclamo por ningún motivo.
Perú viajero contrata servicios de terceros: transporte, hoteles, restaurantes, guías, entre otros. Ante cualquier malestar favor de avisar en el momento al guía o al área de reservas.
La reserva se confirma previo adelanto del 50% y la diferencia a la hora del embarque.
Para reservar debe enviar sus datos completos, numero de documento, punto de embarque, indicar fecha elegida y solicitar la confirmación o código de reserva para que pueda embarcar.
El pasajero debe revisar las condiciones de su viaje, fecha, horas de salida y retorno, en caso de existir algún error u omisión deberá de notificar de inmediato al aérea de reservas a fin de que sea corregido.
Es responsabilidad del pasajero leer el itinerario, la empresa no se hace responsable por falta de información del mismo. (tales como pagos de ingresos, horarios, ubicación de asientos, etc.)
Tarifa No incluye IGV, en caso desee factura o boleta se adiciona el 18%. Pago con tarjeta tiene recargo del 5%
Durante el recorrido se tomarán fotografías las mismas que serán subidas a las redes sociales y usarlas en medios digitales o impresos.
El pasajero acepta los términos y condiciones al momento de hacer la reserva.
Numero de emergencia 24 horas: (+51) 976319946
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a sus consultas.
